怎麼把合適的人放在合適的位置?
好人才不是少,是你沒讓他在對的地方發光
「12哥,我真的覺得小芳能力很好,但放她當行銷主管以後,整個團隊氣氛變得超怪。」
阿寧的團隊本來氣氛不錯,每個人都算盡責,雖然不快但穩定推進。某次專案爆量,她決定讓原本負責活動的小芳升任主管,負責整體行銷規劃。
但一個月後卻發現,團隊越來越散,溝通成本變高,執行進度反而卡住。
小芳能力沒有變,但她一到「規劃」與「協調」的位置,就明顯沒以前自在,整天眉頭深鎖、自己做很多,卻帶不動團隊。
「我才發現她是超強執行型人才,但不擅長抽象規劃與領導溝通……我把一個猛將,變成了受困的將軍。」
——把人放錯位,不只讓他痛苦,也會讓整個團隊卡住。
升維心法:別只看能力大小,要看能力用在哪裡最順手
用人的升維關鍵在於——不是找到好人,而是放在好地方。
有三個常見的錯置陷阱:
把能幹的人放去管人,以為會做就會帶人
但管理需要的是協調、激勵、系統思維,不是單兵突進。把資深的人放去規劃,以為做久了就懂得設計方向
但規劃需要跳脫框架與決斷力,不是經驗總和。把外向的人放去業務,以為會說話就能成交
但成交靠的是聆聽力與判斷,而不是話術與熱情。
所以,真正的好用人策略,是「識才 × 定位 × 設計場域」。
案例故事一:她是「手感型選手」,卻被逼著寫報表
志凱創業做客製化禮品生意,手上有個最穩的夥伴佳佳——她做事超細、眼力又好、做包裝、對客戶都一把罩。
但為了擴張,他升她做「客服部主管」,要她帶人、設流程、寫 SOP、開會簡報。
結果佳佳開始變得焦躁不安,表面配合,私下卻常常爆氣說:「我不知道怎麼寫這些字,我也不會跟他們開會講大道理啦!」
志凱後來反省,把佳佳轉成「資深一線協調」,不再逼她寫報表、帶團隊,反而讓她跟後端製作協作、處理緊急客訴。
她變得神清氣爽,做回「現場王者」。
不是她不夠好,是她不該坐在「主管」這個桌子上。
心法補充強化:真正的用人高段位,是幫對方找出「舒適戰場」
一個人的價值,不在於他「能做多少」,而在於他「在哪裡能做出最大價值又活得開心」。
所以比起硬塞位置,更重要的是——幫他找到舒適戰場。
觀察三個線索,有助你把人放對:
他在哪些工作裡會主動加碼、越做越起勁?
他在哪些情境下最容易卡關、出錯、閃避?
他在群體裡的自然角色是什麼?帶頭、輔佐、潤滑、破冰、穩定?
不要求每個人什麼都會,而是組一支有互補、有節奏的戰隊,讓大家都在「最能發揮的位置」。
案例故事二:任天堂的社長岩田聰,如何讓「不善言詞的工程師」變身創意推手
岩田聰是任天堂歷史上最有名的社長之一。他原本是程式設計師出身,但更厲害的是他「放對人」的直覺。
2000年代,任天堂內部一位工程師,是個木訥、不擅長表達的人,幾乎沒人注意他。但岩田某次觀察他玩遊戲時的反應,發現他的使用習慣、反饋點,極有潛力當內部測試者與創意提出者。
於是,他不是升他當主管,而是設立一個「創意提案專員」的職位,讓他參與測試、提出直覺創意,甚至讓他每月寫一篇「開發者觀察週報」給主管團隊。
結果那名工程師後來主導了 Wii 控制器的創意實驗,成為爆款產品的幕後功臣。
——好人才不是你「安排」出來的,而是你放對了,他就自然爆發。
逼問區:你是真的在用人?還是在放人去煎熬?
你有沒有只是「為了升遷而升」,忽略他是否適合新職位?
你的團隊裡,有沒有人其實放錯位置,越做越痛苦?
你能不能畫出每個人「最有成就感」的任務場景?
你有沒有問過他「你自己覺得在哪裡最能發揮」?
有沒有人其實適合單打,但你卻要他協調大家?
有沒有人其實適合創意,但你卻讓他天天做行政流程?
有沒有人其實適合獨立工作,但你卻要求他開會報告?
你是否給每個人清楚的定位與任務邊界?
你是否有制度地調整過人員配置,而不是照舊?
你是否勇敢調整,把「看起來好用的人」調到他真正好用的位置?
應用建議:別急著升人,先做這三件事
列出每個人過去最有成果與最常出錯的任務清單
找出他的高能場域與低能陷阱,避免錯置風險。開一場「自己評估自己」的任務匹配訪談
讓他說說:什麼事做得開心、什麼事會逃避、想負責什麼類型的任務。在升遷或調職前,設一段「模擬任務期」
不要直接改職稱與責任,而是先讓他試試那個位置會不會水土不服。
記住:真正會用人,不是去篩掉誰不行,而是放對人、設對任務、打造發光的位置。
—— 12
有些路,我也走過;有些坑,我也踩過
希望這篇,能讓你多一點方向,少一點迷惘
升維商模 × 降維打擊
創業不再一人摸索
《12的創業智慧筆記》