怎麼避免一個人做太多,其他人卻都躲起來?
為什麼最後都是我在收爛攤?
Ray 和兩個朋友一起創了服飾品牌,從選品、拍攝、文案到出貨,三人一起打拼。
但創業三個月後,他開始覺得怪怪的。
拍攝都是他在喬攝影師和模特兒
文案也是他寫
連訂單出錯、客服問題,也是他在回
有天他在工作室打包出貨時,另一個夥伴傳訊息說:「我這週有點累,能不能幫我代一下?」
他瞬間爆炸了。
不是不能幫,是為什麼永遠都是我在撐?
這個畫面,你是不是也很熟?
升維心法:團隊不怕人力不均,怕的是「責任模糊 × 結果無感 × 出力不被看見」
多數團隊不是沒人願意出力,而是「出力沒差、偷懶沒事、貢獻不被看見」。
這三件事,會讓有責任感的人越做越累、越做越怨,最後直接關機。
升維做法不是怪別人不做事,而是設計一套制度,讓責任明確、成果可見、回報有感。
一個人做太多,不是他的問題,是這個團隊沒有設計好「出力的邏輯」。
案例故事一:甜點店創業三人組,最後變成一人員工、兩人老闆
佩珊、婉婉與子賢一起開甜點店。
佩珊是主廚,天天備料做甜點
婉婉負責社群經營,每週發兩篇貼文
子賢說他負責「整體策略與品牌方向」,但三個月下來都沒什麼具體作為
每次討論事情,佩珊都最積極,其他人說「妳比較熟,妳來就好」。
但每次有錢進來,三人一樣分。
久了她受不了,提議調整分潤比例,卻被說:「妳做比較多是因為妳剛好是主廚啊,也不是我們逼妳做的。」
後來她乾脆直接買下股份,自己經營,也從此不再輕易跟朋友合夥。
她說:「不是我不能累,是我不想再一個人扛全部,還要聽別人講風涼話。」
再說一次心法:不是要分一樣多,而是「每個人做了什麼,要能對得起分到什麼」
重點不是工作量,而是「對這個事業的推進值多少」。
如果有一個人是不可或缺的核心貢獻者,卻被當成免洗勞工,這個團隊就不會長久。
制度不是為了分工平均,而是讓每個貢獻都不被忽略。
案例故事二:微軟創辦初期,Paul Allen 與 Bill Gates 怎麼避免「一人過勞、另一人缺席」?
1975 年,Bill Gates 與 Paul Allen 創辦微軟。
起初是 Allen 發想、技術導入,Gates 負責商業策略與合約溝通。雖然兩人都全力投入,但 Allen 的程式寫作與開發工作量明顯更大。
Gates 注意到這一點,並在創業初期就明確切分工作職責與股權分配:
Allen 是技術長,擁有對外產品主導權
Gates 是 CEO,負責業務發展與談判
即便 Gates 日後成為微軟的門面,兩人仍定期檢視彼此貢獻與分潤機制。
Allen 在回憶錄中提到:
「我們從第一天開始就知道,不可能每一件事都一起做,但一定要讓彼此的付出被理解與尊重。」
這就是一個人不會被榨乾,另一人不會躲起來的關鍵。
逼問區:你是那個一直做太多的人嗎?還是那個一直閃躲的人?
你知道自己做的事情對整體有多大貢獻嗎?
你有讓夥伴看見你做了哪些事嗎?
你知道其他人做了什麼?還是只是你在做?
團隊裡有記錄貢獻與成果的機制嗎?
有沒有工作分配表?還是大家都靠默契?
有沒有固定回顧每人本月的主要貢獻?
當有人偷懶時,有人指出來嗎?還是大家都睜一隻眼?
你願意為什麼責任負全責?又有誰跟你一樣?
若今天收入多一倍,你認為該怎麼分配才公平?
團隊目前的制度,是讓「躲的人更安心」,還是「做的人更願意」?
應用建議:建立「動能比例圖」與「調整型分潤公式」
第一步:畫出「工作內容 × 時間投入 × 產出貢獻」三軸動能圖
每人填寫自己最近一週的實際工作項與投入時數,統計大家做的事與產出。
第二步:設定「超標獎勵」與「未達調整」門檻
明訂如有夥伴超過平均投入 30%,可申請額外分潤或資源調度。
第三步:每月進行一次「動能回顧」,必要時調整分潤比或工作分配
避免永遠是同一個人燃燒自己,而其他人用「太忙」當藉口閃避責任。
記住一句話:
真正的公平,不是分一樣多,而是每個人都知道自己做了什麼、也願意為自己的份內負責到底。
當所有人都只想閃,團隊就死了;
當有一人做太多,卻沒人撐他,那他早晚會放棄。
別讓最重要的人累到不想留下來。
—— 12
有些路,我也走過;有些坑,我也踩過
希望這篇,能讓你多一點方向,少一點迷惘
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創業不再一人摸索
《12的創業智慧筆記》