要不要找業務？怎麼給薪酬？
我自己賣太累了，但請業務會不會反而虧更多？
你產品開始有人買，反應不錯
但你發現——光靠自己每天接單、跟客戶溝通、跑點對接，根本做不久
有人建議你：「要不要請個業務幫你衝一下？」
你一想，對啊，有人幫我賣，我就能專心做產品
但轉念又怕：
「他如果不會賣，底薪不就白付？」
「他如果賣得好，會不會拿太多獎金？」
「萬一把我的客戶搶走怎麼辦？」
到底什麼階段該找業務？怎麼找？怎麼設計薪酬才不虧？
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升維心法：找業務，不是把責任推給別人，而是讓價值能被擴散
創業早期，你是最懂產品、最能說服客人的人
找業務的目的，不是「幫你賣掉東西」
而是「讓你的銷售流程被複製出去」
所以你要先知道：你賣得好的關鍵是什麼？
是話術？是人脈？是展示方式？是信任感？
先能拆解，才能訓練別人
案例故事一：建材創業者請錯業務，半年白燒 20 萬
阿凱創業做裝潢建材，自己跑單小有成果
後來請了一位業務，每月開 3.5 萬底薪、無責任制，希望他幫忙拓展設計師通路
結果業務每天都說「有在談」，但半年下來一張訂單也沒簽
原來對方根本沒裝潢背景，只會打電話亂槍打鳥
客戶也無感，沒人理他
阿凱痛定思痛，把薪資改為「低底薪＋簽約提成」制，並設試用期內績效門檻
結果馬上改善：來的人更有企圖心，自己也不再白付錢
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案例故事二：保健品牌設計「教育型業務」，帶出月銷百萬
做女性保健產品的小芊，產品好、粉絲黏，但她不會推銷
她找了兩位業務媽媽，設計一套「產品教育＋推廣分享制」：
先參加內訓課，學會產品原理與用法
練習三種銷售情境：諮詢型、展示型、口碑型
每成交一組客戶可得 20%，若客戶回購則持續回饋 5%
她還提供小禮包、LINE社群、講座素材，讓業務不是「賣貨」，而是「陪用戶改變」
結果這兩位媽媽從月收三萬做到月入十萬，甚至帶出更多同類型業務夥伴
她說：「我不是找業務，我是找能和我一起傳遞價值的人。」
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逼問區：你想找業務，先問自己這些問題
你現在已經有穩定成交的產品或服務嗎？還是連你自己都還賣不動？
你能拆解出一套可複製的銷售流程與話術嗎？
你的業務是要負責陌生開發？還是只需處理來客與回購？
你能給他什麼誘因？只有錢嗎？還有學習、升遷、成就感嗎？
要用底薪制？提成制？還是混合制？有試用期與門檻嗎？
客戶歸屬怎麼算？業務離職後，回購的客戶還給他獎金嗎？
你能提供業務訓練嗎？還是任他自由發揮？
你想找的是業務員、業務主管、還是業務合作夥伴？
你能設計監控機制？定期 review 業務行為與績效嗎？
你怕被搶客，是因為沒制度，還是沒信任？
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應用建議：設計業務薪酬的三種常見結構
1. 底薪＋業績提成（最常見）
適合需要穩定開發的職業銷售
底薪保障生活，提成刺激業績
建議設立「達標獎金」與「階梯提成」，讓人拚業績有感
2. 無底薪高比例（合作型）
適合自由工作者、熟人轉介紹、或兼職合夥業務
你不虧錢，但要給得夠高，否則沒人願意努力
也適合「有成交才分潤」的方案
3. 客戶價值共享制（進階型）
適合複雜產品或高客單價服務
業務不只賣一次，而是陪伴客戶整段生命週期
例：客戶一年內的所有消費，他都能拿分紅
好處是：能培養責任感與黏著度
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找業務，是放大價值的開始，不是卸下責任的藉口
請的是人，不是機器
讓對方看見希望、看見制度，也看見你的信任
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有些路，我也走過；有些坑，我也踩過
希望這篇，能讓你多一點方向，少一點迷惘
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《12的創業智慧筆記》