我的產品該先賣給誰?怎麼找第一批客戶?
阿任開發了一套線上教學平台,想幫補教老師「把課程搬到網路上」。
他自己以前當過老師,對這領域很熟,也找工程師朋友幫忙做了一個 MVP。
功能不多,但直播、影片上傳、教材下載都有了。
問題是——一上線,沒人買。
他去補教社團 po 文,沒人理他;丟廣告,也沒人點。
他來問我:「是不是我產品還不夠好?還要再加更多功能?」
我問他:「你找過你以前補習班的同事嗎?」
他說:「還沒耶,我以為要先試水溫,等做完整一點再說。」
我直接搖頭:「錯了,創業初期的第一批客戶,絕對不是最理想的 TA,而是最願意相信你的人。」
升維心法:第一批客戶,不是市場的,而是你自己的
這裡有一個關鍵心法:
第一批買單者,是相信你這個人,而不是產品有多完美。
很多人誤會,以為一推出就是要打大眾市場,
其實不對,創業初期賣的是信任,而不是價值主張。
你必須先找到那些:
跟你有連結的人(同溫層)
願意支持你的人(信任感)
對這個問題本來就有痛(潛在需求)
這三種人交集,就是你最可能成交的第一批客戶。
案例故事一:阿任回頭找老同事,第一週就成交三筆
我請他回去聯絡以前補習班的三個熟人,
開口第一句不是推銷,而是說:「我最近在做一個老師的線上工具,想給你看看,想聽你意見。」
其中有兩位立刻給他回饋,還說:「我剛好有堂課想線上化,我來試用看看。」
另一位說:「你幫我設好,我可以付費。」
這就是信任優於功能的真實案例。
這三個人給的建議,反而比市場上那些冷冰冰的留言有用太多。
他不只得到收入,還得到迭代方向。
再說一次心法:創業初期要做的,是把信任變現,而不是靠產品硬攻市場
你要的第一批客戶,不是廣告帶來的陌生人,
而是那些「看到你就點頭」的人。
第一桶金不是從市場拿的,是從「圈子」換來的。
所以先別問「誰會買?」
你應該問:「誰已經信任我?誰在觀察我?誰過去曾經說過有這個需求?」
案例故事二:Slack 剛上線時,只找 6 個創業者朋友測試
你可能不知道,Slack 剛推出時,並沒有一開始就對全市場開放。
創辦人 Stewart Butterfield 只挑了 6 間他信任的創業者朋友公司,一起內部使用。
然後每週打電話問:「你們用得如何?有什麼卡關?你會推薦給別人嗎?」
結果這 6 間公司用得上癮,還介紹給自己認識的創業朋友。
Slack 的第一波用戶,全部來自這群人脈圈。
這讓他們在產品尚未完美前,就收集到大量實戰意見與使用數據,
更重要的是——一開始就有鐵粉,而不是一堆冷漠的流量。
逼問區:你真的找過那群「最可能支持你的人」了嗎?
你以前的客戶、合作夥伴、同事,有誰可能需要這個產品?
你現在的社群、朋友圈,有沒有人在觀察你的動態?
有沒有人曾經說過:「你做這個我會買」?你真的找他了嗎?
有沒有哪幾個人,是願意幫你試用,願意說真話的?
你是不是太怕被拒絕,反而不敢開口推廣?
你有試過用「請你幫我試」而不是「要不要買」的語氣去邀請嗎?
你現在 po 文,是對整個世界講話?還是對某個具體的人講?
你有為這些人設計專屬的體驗流程嗎?
你是不是一心想衝陌生曝光,卻忽略你最有信任的人脈圈?
你有沒有真的打開通訊錄、滑過 Facebook 好友名單,挑過人?
應用建議:打造第一批客戶的三步驟
列出名單,不要靠印象想
寫下 20~30 個你信任的人(前同事、前客戶、合作過的單位、社群好友)
先請教,再推廣
用「我最近在做這個,想聽你意見」當開場,而不是「要不要買」
做簡單版本,快出第一單
不用等產品100%完美,有個雛型就能收 feedback
目標是「成交三個人」,不是「打動市場」
產品再好,如果沒人知道、沒人信、沒人試,那只是你的幻覺。
第一批客戶,幫你從夢想走進市場。
所以,不是去找「最理想的買家」,而是去找**「最相信你這個人」的人。**
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有些路,我也走過;有些坑,我也踩過
希望這篇,能讓你多一點方向,少一點迷惘
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創業不再一人摸索
《12哥的創業智慧筆記》