我該不該對圈圈裡的「老幹部」出重手?
他對我忠心多年,但團隊已經快被他搞爛了
「12哥,我知道問題出在哪,但我下不了手。」
一位創業七年的老闆低頭說著。
團隊裡有位早期一起打拼的「老幹部」,陪他走過創業最艱難的時期,算是半個戰友、半個兄弟。
但隨著團隊越來越大,這位老幹部變得越來越「有勢力」:自己帶一派人、說話大聲、決策常常不尊重流程,甚至直接壓掉其他主管的提案。
更麻煩的是,他對外口風很緊,對內卻常搞「地下指令」,有些新人一週就看懂:這裡不是看制度,是看你跟誰比較熟。
老闆說:「我知道不能再拖了,但我怕動他,整個部門會反彈,更怕被說忘恩負義。」
我只問他一句話:「那你要的是忠誠,還是健康的組織?」
升維心法:忠誠不是擁有你,是守護規則與文化
很多創業者在面對這類問題時卡關,是因為我們搞混了兩件事:
人的功勞
人的行為
老幹部之所以會變成「圈圈文化」的核心,通常是因為他曾經立下功勞、擁有資源、握有人脈。
但我們忘了:功勞不能抵銷壞行為,忠誠也不能凌駕制度。
真正的忠誠,不是對人,而是對「組織價值」與「文化信念」的堅持。
當他開始用舊功勞換未來特權,那就是用貢獻綁架團隊。
你若縱容,等於默許了「制度不如人脈」,這比你直接砍他還傷團隊。
案例故事一:
創業初期的「兄弟」,最後成了內部最大毒瘤
阿傑創業時拉了大學學長阿文一起幹,兩人從一間辦公室、一張摺疊桌做起。
公司做到第5年,阿文早已是業務部的王,手上掌控8成業績、底下10多人對他唯命是從。
但老闆漸漸發現奇怪現象:
有新人跳槽原因寫著:「阿文底下只升自己人」
有主管提案永遠過不了,只因「阿文不喜歡」
開會明明定好方向,結果底下執行又被「悄悄改回來」
甚至還有人在私下流傳:「這間公司是阿文罩的,聽他的比較穩。」
阿傑掙扎了一年,最後還是決定開刀,把阿文調職、拆團、重新分權,過程中被說是忘恩負義、卸磨殺驢。
但半年後,他回頭看,說:「這是我創業以來最痛,但最正確的決定。」
再說一次心法:動手不是砍人,而是砍錯的權力結構
出重手,不是為了除掉誰,而是為了切斷一個錯誤的文化結構。
一個真正的組織改革者,不會被「誰對誰有恩」牽著鼻子走,而是會問:
誰在默默守規則,卻永遠得不到舞台?
誰握有最多資源,卻造成最多壓力?
誰正在以「我是誰的人」來取代「做得好不好」?
出手不是代表你薄情,而是代表你選擇相信制度,而不是靠人情撐住團隊。
案例故事二:
阿里巴巴整頓「小團體」文化,馬雲親自開刀
阿里巴巴早期在快速擴張中,也曾經出現「小圈子」「自己人」文化。
2011年,阿里內部出現一起嚴重舞弊事件,部門主管與供應商串通造假,影響公司聲譽與用戶信任。
事件爆發後,馬雲震怒,立即公開表示:「我寧可公司短期虧損,也不要腐敗內部文化。」
他當機立斷開除涉案高階主管,並啟動一連串改革:
推動反腐透明通報制度
設置獨立稽核與申訴單位
廣設「匿名信箱」與「員工價值觀評估」
馬雲在內部信中提到:「我們要的是擔當、價值與文化共識,而不是關係、裙帶與小圈圈。」
這次重手改革,雖然讓公司短期震盪,但也立起了清晰文化旗幟:這裡不靠關係生存,只靠價值取勝。
逼問區與應用建議:
10個逼問問題:
我是不是因為過去的恩情,害怕處理現在的問題?
這位老幹部,現在是守護制度還是破壞制度?
他帶出來的人,是更好還是更像他?
他在團隊內的權力,是透明還是黑箱?
若這個人離開,誰會冒出來承擔責任?
我有沒有刻意忽略他的問題,只因「他對我有功」?
團隊有沒有人在怕他,而不是尊敬他?
他的存在,是促進組織健康,還是形成壓力源?
我的管理層,是否因他而變得畏縮不敢做事?
若我今天是新加入的主管,會不會也覺得他太大尾?
5個應用建議:
先區分「人」與「行為」,聚焦在制度與文化上的偏差
針對問題行為,私下一對一對話,確認對方是否能調整
若不能調整,建立有序的權限交接計畫,分化其資源集中度
搭配團隊信任重建行動,強化「制度大於人」的共識
若最終需要撤換,先規劃接班人與風險控制,避免真空
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有些路,我也走過;有些坑,我也踩過
希望這篇,能讓你多一點方向,少一點迷惘
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創業不再一人摸索
《12的創業智慧筆記》