創業智慧筆記

有些員工都只聽某一位主管的話,已經不把我當老闆了,怎麼辦?

有些員工都只聽某一位主管的話,已經不把我當老闆了,怎麼辦?

開會我講話他們點頭,下去還是照那位主管的意思做

你創業打天下,一路從一人團隊做到現在 30 人以上。
過程中,有幾位主管功勞大、也幫你扛過不少事,某位主管 A 更是早期戰將,戰力強、擅長帶人、下屬也都信任他。

但最近你越來越發現一個現象:

你在會議中說明策略方向,大家點頭,但執行時卻常常回報:「我跟A主管討論過,他說……」
甚至有幾位同仁遇到問題,第一時間不是找你,而是去問 A;
有新進同仁竟然問:「老闆的意見重要,還是主管的意見重要?」

你開始懷疑:
我是不是在自己創的公司裡,變成名義上的老闆?
還是,其實公司現在已經是「他的公司」了?

 


 

升維心法:組織領導權,不是靠頭銜,而是靠「話語場域」的設計

這種情況最常見的誤會是:
「我是創辦人,他們本來就該聽我」
但實際運作中,員工真正追隨的,不是誰最大,而是誰最有權威感、最能給方向、最能提供決策依據。

當某位主管擁有三種條件:

  1. 團隊主要資源都靠他掌握

  2. 他能即時給出決策與方向

  3. 他長期深度參與,員工更熟他而不是你

那麼,就算你是老闆,大家心中真正的「主事者」,也不是你。

這不是他篡權,而是你讓出了場域。
你要做的,不是對他「開幹」,而是重新拿回你的話語場與決策節奏。

 


 

案例故事一:

創辦人變成「對外代表」,真正帶團的是主管,結果決策開始失控

明哲是一家 SaaS 新創的創辦人,初期靠自己寫程式、談客戶、招募團隊,後來請來產品總監 L,專業、資深、穩定,成為他最信任的左右手。

但三年後,公司漸漸進入成長期,明哲轉往募資、對外關係與策略拓展,內部經營由 L 主導。
結果變成這樣:

  • 團隊有事都先問 L,沒人找明哲

  • 明哲想推新制度,L說「我覺得 timing 不對」,結果全公司也不推

  • 有新人根本搞不清楚:「老闆是明哲,但內部都看 L 的臉色做事」

直到有一天,一位老同事私下說:「老闆,其實你講的話大家也聽,但最後還是要看 L 怎麼說。」

明哲才意識到,這不是 L 的問題,而是他早就把領導權拱手讓出去了。

他做了三件事:

  1. 重新定期主持策略會議與一線主管會議,由他親自講清方向與優先順序

  2. 讓所有決策路徑透明,重大策略需經由他或策略小組定案,不能只靠L拍板

  3. 私下與L深談,明說「我尊重你的專業,但我得把老闆的角色做回來。你是最高主管之一,但我們要讓團隊知道,這裡的方向由整體共識定下來」

後來團隊氛圍逐漸回穩,L也轉向更像營運長的角色,成為穩定後勤,而不是暗中主帥。

 


 

再說一次心法:權力不是奪回來,而是設計出「角色邊界與決策機制」

一個主管變成「團隊主導者」,不一定是他野心,而是你缺席了太久。

你不能只靠一次發言、一次罵人來「重拾權威」,那會更像內鬥。

你該做的,是設計好決策流程、話語節奏、角色邊界、以及「公開回報場域」,讓老闆這個角色重新出現在現場、制度與對話中。

當大家開始看到「原來老闆才是拍板人」、「老闆會主導節奏」、「老闆在做整體設計」——
那個領導場,自然就會回來。

 


 

案例故事二:

Facebook 用「內部領導迴路設計」防止主管權力中心化

Facebook 在快速擴張時,也曾遇到「主管權力中心化」的問題。
某些主管因為資深、領域強、團隊黏著高,變成「超級小王國」。

Zuckerberg 採用一套設計:

  1. 所有高階主管的溝通、決策與進度,都要同步到跨部門透明的 OKR 系統上

  2. 每季親自主持一次「整體方向與優先級重申大會」,強調願景與主線是「從他來」

  3. 安排「領導轉換輪替制」:重大專案每年由不同主管主導,不讓權力長期綁定一人

這些制度,讓團隊知道:「我們尊重主管,但方向來自整體節奏與願景,不是某一人說了算。」

主管仍有影響力,但不再能壟斷組織的決策與文化。

 


 

逼問區與應用建議:

10個自我逼問,看你是不是「讓出主導權」的人:

  1. 我的團隊,是不是習慣了先看某位主管怎麼說?

  2. 我的話,是被轉述?還是直接傳達?

  3. 我多久沒親自對一線主管講過戰略與方向?

  4. 我的決策,是不是讓某位主管替我決定、消化掉?

  5. 有沒有人因為我太少出現,而對我沒感覺?

  6. 我的提案,會不會被主管說動而「自動消失」?

  7. 團隊對我的角色,是創辦人?還是只是一個存在?

  8. 我是不是太習慣說「你們自己討論就好」?

  9. 那位主管,現在是不是已經成為大家口中的「老大」?

  10. 我要的是輕鬆?還是要讓這家公司走得更遠?

應用建議這樣做:

  1. 重啟「創辦人對話空間」,定期直接向全體發聲與回應方向

  2. 建立「決策公開化」機制,重大案由你或團隊共識敲定,而非只靠某主管說了算

  3. 私下與該主管清楚對話:讓他知道不是不信任,而是要讓制度站上來,不是人治

  4. 讓其他主管也有舞台與話語權,打破「只靠一人」的結構

  5. 讓員工看見你仍在主導設計、策略與未來,找回願景的核心發話者地位

 


 

—— 12
有些路,我也走過;有些坑,我也踩過
希望這篇,能讓你多一點方向,少一點迷惘

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